Комьюнити‑менеджер студенческих образовательных программ в университетах (Яндекс Образование)

Мы в Яндекс Образовании ищем энергичного и вовлеченного комьюнити‑менеджера, который поможет сделать студенческую жизнь ярче и продуктивнее. Вы станете связующим звеном между нами и студентами двух флагманских программ Яндекс Образования — поможете первокурсникам адаптироваться, создадите активное и поддерживающее сообщество вокруг наших образовательных программ, будете другом для них, а не контролирующим сверху менеджером.

Чем предстоит заниматься:

• Адаптация первокурсников: доработать и реализовывать программу адаптации, помочь новичкам влиться в учебный процесс и студенческое сообщество, предполагает командировки по России (СПБ, Иннополис) в конце августа-начале сентября.

• Контент‑менеджмент: составить контент‑план для чатов всех курсов, регулярно публиковать интересный и релевантный контент (новости, анонсы, полезные материалы, интерактивы).

• Организация мероприятий: планировать и проводить онлайн‑ и офлайн‑мероприятия для студентов (воркшопы, лекции, митапы, хакатоны,тематические встречи), нацеленные на развитие профессиональных и мягких навыков, создавать активное ядро комьюнити, которое при вашей помощи будет самостоятельно инициировать события.

• Выпускные программы: курировать подготовку и проведение выпускных мероприятий для участников образовательных программ, создавать запоминающиеся финальные события.

• Взаимодействие с аудиторией: поддерживать активное общение в чатах, оперативно отвечать на вопросы, собирать обратную связь, выявлять потребности и интересы студентов, а также искать релевантных студентов по запросам коллег (опросы, спикеры, ведущие на дни открытых дверей и т.д.).

• Сотрудничество с экспертами: взаимодействовать с преподавателями,кураторами и приглашенными спикерами для организации образовательных активностей.

• Аналитика и отчётность: отслеживать вовлеченность аудитории, анализировать эффективность мероприятий и контента, готовить отчеты по результатам работы.

Что мы ждем от кандидата:

Soft skills:

• умение легко находить общий язык с незнакомыми людьми, в том числе с интровертами;

• тактичность и деликатность в общении, способность подбирать уместные формулировки;

• эмпатия и понимание контекста — умение чувствовать настроение аудитории и адаптировать подход;

• навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций;

• проактивность и ответственность — готовность брать на себя инициативу, предлагать новое и доводить задачи до результата.
  
  ​​​​Hard skills:

• грамотная письменная речь, отличное знание правил русского языка;

• навык создания привлекательных и информативных текстов для разных форматов(посты, анонсы, рассылки);

• базовые знания в области IT, машинного обучения (ML) и искусственного интеллекта (AI) — способность разбираться в тематике и находить релевантную информацию;

• владение инструментами для создания визуального контента: Figma (базовый уровень), PowerPoint (уверенное пользование);

• подтвержденный опыт организации мероприятий на менеджерских позициях (от 1 года), включая планирование, координацию и рефлексию.

Условия:

• Конкурентная заработная плата, полугодовые премии, зависящие от выполнения показателей;
• Оформлением по договору ТК РФ в Яндекс;
• Мы оплачиваем больничные и отпускные;
• Гибкий график работы 5/2;
• Вакансия подойдет специалистам, которые отдают предпочтения удаленному форматы работы;
• Возможность поработать в молодом и развивающимся образовательном продукте Яндекса;
• Возможность обучаться и развивать свои навыки.