О компании
Компания занимается организацией командировок для корпоративных клиентов. Работаем по аутсорсинговой модели — берём на себя оформление поездок: билеты, отели, трансферы, изменения по маршрутам.
Сейчас в работе один крупный клиент и несколько более мелких. Команда небольшая — 3 человека. Основной объём задач — операционный: заявки приходят регулярно, их нужно быстро обрабатывать, без накопления.
Руководитель здесь не только управляет, но и сам участвует в работе — это важно.
Задачи:
Контроль работы команды (2–3 человека): загрузка, скорость ответов, корректность оформления.
Самостоятельная выписка билетов и подключение к сложным кейсам (переносы, срочные изменения, нестандартные маршруты).
Работа со счетами: проверка входящих документов, выставление счетов клиенту, регулярные сверки.
Подключение к внештатным ситуациям.
Работа с международными бронированиями при необходимости.
Требования:
Обязательно:
Опыт работы с командировками для внешних клиентов.
Практический опыт ручной выписки билетов.
Опыт работы со счетами и сверками (самостоятельно, не через отдельную бухгалтерию).
Опыт управления небольшой командой или роль старшего специалиста.
Опыт работы в Сирене.
Будет плюсом:
Опыт работы в Амадеусе.
Наличие сертификатов по системам бронирования.
Опыт работы в аутсорсинговых сервисах командировок.
Условия:
Оклад 150000 на руки.
Москва
до 350000 RUR