Менеджер по работе с клиентами и заказами

Менеджер по работе с клиентами и заказами

(международный импорт / Китай)

📍 Китай, г. Иу
📦 Работа с международными поставками и импортом товаров

О компании

Компания занимается международной торговлей и импортом товаров из Китая.
Мы работаем на рынке с 2014 года и активно развиваем направление поставок и логистики для клиентов.

Компания небольшая, но быстро растущая — в команде 6 сотрудников, поэтому каждый специалист играет важную роль в работе бизнеса.

Сейчас нам нужен человек, который возьмёт на себя часть работы с клиентами и поможет системно вести заказы.

Основная цель должности

Принимать заявки клиентов, организовывать поиск товара и сопровождать заказ до выдачи коммерческого предложения и оформления сделки.

Вы становитесь ключевым связующим звеном между клиентами, менеджерами по поиску товара и логистикой.

Основные задачи

• Ведение текущих клиентов компании.

• Приём и анализ запросов и технических задач от клиентов.

• Передача задач менеджерам по поиску и закупке товара.

• Контроль процесса поиска товара и подготовки предложений.

• Фиксация заявок и заказов в таблице.

• Изучение предложений от менеджеров по поиску и подбор оптимальных вариантов.

• Подготовка и отправка коммерческих предложений клиентам.

• Согласование условий заказа:

  • цена

  • образцы

  • упаковка

  • брендирование

  • условия оплаты

  • доставка

• Контроль корректности оформления документов для клиентов и логистических компаний.

• Поддержание коммуникации с клиентом на всех этапах сделки.

• Подготовка отчётности по клиентам и статусам заказов.

• Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов.

• Сопровождение клиентов на выставках и рынках при подборе товаров.

Мы ищем человека, который

• Умеет работать с большим объёмом информации и заказов.

• Хорошо владеет КИтайским языком.

• Внимателен к деталям и умеет держать контроль над процессами.

• Обладает высокой стрессоустойчивостью.

• Умеет быстро реагировать на запросы клиентов.

• Готов развиваться в сфере международной торговли и импорта.

Будет преимуществом:

• опыт работы с китайскими поставщиками

• навыки работы с Excel, Word, CRM

Условия работы

• Работа в Китае (г. Иу).

• График: Пн–Пт, 9:00–18:00 (12:00–13:00 свободный час).

• Испытательный срок — 3 месяца:

💰 Доход:

• на испытательный срок — 8000 юаней

• после испытательного срока — 10 000–12 000 юаней + KPI

Компания помогает с релокацией:

• частичная оплата аренды жилья

• оформление рабочей визы

• медицинская страховка.

Перспектива

В дальнейшем возможен рост до руководителя направления.

Если вы умеете держать порядок в задачах, быстро реагировать на запросы клиентов и хотите развиваться в сфере международной торговли — будем рады знакомству.