Менеджер по работе с партнерами

Кто мы

Big Business China - B2B торгово-логистическая компания полного циклав Китае.

Мы сопровождаем бизнес на всех этапах работы с Китаем: от поиска и производства товара, до маркировки, логистики и сопровождения ВЭД. Мы строим инфраструктуру для русскоязычных брендов и селлеров, которые создают и производят в Китае.
Берём на себя сложность международной цепочки, чтобы партнёры могли фокусироваться на росте своего бренда.

Наша глобальная цель - стать главной экосистемой, через которую создаются и производятся бренды в Китае.

Мы растём быстро. И нам нужен человек, который усилит этот рост. Это не «работа по найму». Это участие в общем деле. Мы даём не просто зарплату -
мы даём среду роста, масштаб мышления и доступ к большим проектам. Внутри компании ты растёшь вместе с ней.

Миссия позиции

Построить долгосрочные партнёрства.
Не разовые сделки. Не «продажи любой ценой».
А системную работу на годы. Главная цель - чтобы партнёры росли, зарабатывали и оставались с нами надолго.

Обязанности:

• Работать с входящим потоком партнёров.

• Взаимодействовать с клиентами на всех этапах: от первого контакта до завершения сделки.

• Знать потребности и «боли» клиентов.

• Консультировать по вопросам выбора товаров и услуг.

• Проводить презентации компании и показывать ценность всей системы.

• Обрабатывать заказы и контролировать их выполнения.

• Собирать данные о бизнесе партнёра: маржинальность, цели, планы масштабирования.

• Поддерживать постоянную (в рабочее время) связь с клиентами, оперативно решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса.

• Развивать повторные продажи.

• Поддерживать открытую коммуникацию: поздравления, подарки, полезная аналитика по Китаю.

• Работать в AMO CRM (воронка, статусы, аналитика, контроль этапов).

• Ставить задачи закупщику (китайский специалист) и контролировать выполнение. В подчинении будет закупщик (китаец с функцией поиска товаров и связи с поставщиками).

• Быть связующим звеном между партнёром и всей командой.

• Расширять клиентскую базу компании. Поиск и привлечение новых клиентов.

Требования:

● Русский язык, грамотная речь.

● Диплом об образовании (бакалавр). Базовый китайский (желательно).

● Опыт жизни в Китае и знание китайского менталитета.

● Опыт в продажах / логистике / работе с Китаем - преимущество.

● Понимание работы маркетплейсов WB Ozon будет плюсом.

● Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем.

● Эмоциональная зрелость, самостоятельность, дисциплина.

● Умение работать в команде ради достижения общей цели.

● Способность работать в темпе быстрорастущей компании.

Что важно для нас

Мы ищем человека с эмпатией и стратегическим мышлением.

• Ты чувствуешь людей и умеешь говорить языком смысла.

• Умеешь видеть зоны роста - и у партнёра, и внутри компании.

• Не ждёшь инструкций - берёшь ответственность.

• Не боишься предлагать идеи и брать ответственность за их реализацию.

• Соединяешь интересы сторон и выстраиваешь долгосрочное доверие.

• Тебе интересно не просто продавать, а развивать.

• Ты понимаешь, что грамотная закупка влияет на бизнес партнёра.

• Думаешь системно и стратегически (на 2-3 года вперёд), а не ситуативно.

• Готов участвовать в съёмках контента: интервью, экспертные видео, разборы кейсов, внутренние и внешние проекты.

Мы ожидаем, что твой приход в компанию:

• Повысит конверсию из входящего трафика в сделки.

• Увеличит средний чек через системную работу с потребностями.

• Увеличит LTV партнёра через повторные закупки.

• Повысит прозрачность процессов через грамотную работу в CRM.

• Усилить доверие к компании Big Business China.

• Если благодаря тебе партнёры будут масштабироваться быстрее - значит, ты на своём месте.

Условия:

Это не для тебя, если:

• Ты ищешь «спокойную работу без стресса».

• Тебе нужно, чтобы тебя постоянно контролировали.

• Ты не любишь ответственность.

• Не умеешь строить коммуникацию с людьми

Это для тебя, если:

• Ты хочешь расти вместе с компанией.

• Тебе интересен Китай и международный бизнес.

• Ты хочешь быть частью большой истории.

Кандидаты без резюме рассматриваться не будут.

Тест на внимательность: прислать сопроводительное письмо, в котором указать место нахождения, тип визы и срок ее действия.