Помощник менеджеров обучения репетиторов

"Умскул Репетиторы" – сервис, объединяющий более 600 профессиональных репетиторов со стажем и школьников 5-11 классов. Мы уже подтянули знания более 5000 клиентов и решили множество запросов по школьным предметам.

Сейчас платформа активно растёт и развивается, мы в поиске крутого помощника менеджеров обучения репетиторов!

Что мы можем тебе предложить?

— Полностью удаленный формат

— График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск времени

— Вознаграждение: 30 000 рублей – фиксированная часть, 10 000 рублей – ключевые показатели эффективности

— Оформление по договору ГПХ

— Экологичный, полезный и востребованный продукт на рынке онлайн-образования

— Качественное обучение за счет компании, поддержка на всех этапах

— Самое главное – тёплая атмосфера, которая не оставит равнодушным никого!

Чем нужно делать?

— Консультирование репетиторов по организационным вопросам: 20% звонки и 80% оказание услуг в чатах и таблицах

— Сопровождение репетиторов: запись на тестовые занятия, помощь с подписанием документов (например, направить инструкции; напомнить о предстоящих тестовых занятиях), основной тип задач – рассылка напоминаний и отслеживание подтверждения явки на тестовые занятия.

— Ведение отчетности по репетиторам, которые находятся в найме

— Контроль и улучшение качества своего функционала

— Коммуникация с командой и другими отделами (в основном с отделом методистов)

— Проверка видео о себе от репетиторов на качество и наличие стоп-слов

Что мы ждем от тебя?

— Уверенное владение компьютером и интернетом (через телефон оказание услуг не предусмотрено!)

— Техническое оснащение: компьютер или ноутбук с камерой, наушники с микрофоном (самое главное, чтобы не было помех)

— Знание Гугл-документов и таблиц на базовом уровне

— Умение грамотно говорить и писать

— Опыт в голосовых коммуникациях (плюсом будет опыт работы в онлайн-школах)

— Ответственность, многозадачность и доброжелательность

— Способность внимательно слушать собеседника​​​​​​​

Этапы отбора:

• Заполнение формы-заявки

• Собеседование с тим-лидом (при положительном рассмотрении анкеты)

Если ты хочешь присоединиться к команде "Умскул Репетиторы", скорее откликайся. Мы ждем именно тебя!