Специалист по работе с претензиями

Крупная компания с 20-летним стажем, активно развивающаяся в сегменте автокомпонентов, открывает конкурс на должность СПЕЦИАЛИСТ по рекламациям

Рассматриваем Начинающих специалистов с базовыми знаниями автозапчастей!

Функции:

Самостоятельная организация работы по претензиям клиентов «Брак» и «Недогруз»
Вынесение заключения по возвратам от покупателей (брак или годная продукция). Приемка и передача возвращаемого от клиентов товара на основное место хранения

Сдача и прием рекламационных запчастей поставщику.
Оформление документооборота по сдаче и возврату рекламационных запчастей с поставщиками.

Оформление документооборота с клиентами по подтвержденным или отказным запчастям с исследования.

Работа с товаром по ответственному хранению и контроль остатков склада "брак"
Решение спорных вопросов по поставке с поставщиками.
Рассмотрение претензий по поставке поставщику, подготовка документооборота.
Рассмотрение претензий по отгрузке клиенту. Общение с клиентами по претензиям и спорным вопросам, по отказам, по исследованию бракованной продукции.
Подбор бракованной продукции к утилизации, уценке и восстановлению, вынесение заключения по бракованной продукции.

Требования к кандидатам:

Профильное образование на ниже средне специального;

Опыт работы аналогичной должности;

Знание устройства автомобиля

Знание запасных частей: преимущественно ГАЗ, ВАЗ

Личные качества: ответственность, скрупулёзность, внимательность.

Наши условия:

Молодой дружный коллектив, заряженный на результат.

Профессиональное и личное развитие вместе с Компанией;

Внутренние и внешнее обучение, повышение квалификации за счет Компании;

Сложные, интересные задачи направленные на развитие Компании;

Развитая корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, направленные на сплочения сотрудников, подарки и праздники для детей сотрудников, поздравления с днем рождения, вкусные бонусы за достижение результатов;

Трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;

График работы с 8-00 до 17-00, Пн-Пт

Работа в Бизнес-комплексе "Успешный", Канавинский р-н, ул. Гер. Овчинникова