Руководитель отдела E-com

Компания работает на рынке с 2016 года и специализируется на продаже женской одежды в сегменте fast
fashion (mass market / mass+). Бренд представлен в собственных оффлайн-магазинах, на маркетплейсах и в
интернет-магазине. Ассортимент насчитывает от 2500 до 5000 SKU в зависимости от сезона. Годовая
выручка компании составляет около 2 млрд рублей при среднем чеке 5000 рублей. В компании работает 280
сотрудников.

Условия труда и мотивация

• Совокупный доход: Всего 250 000 тыс. рублей (Оклад 200 000 руб. + KPI 50 000 руб.)
• Формат работы: Работа из офиса по адресу: г. Москва, Проспект Маршала Жукова 2к2с1 (2 минуты пешком от м. Хорошёво)
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 МСК, предусмотрена оперативная доступность в периоды повышенной нагрузки и при необходимости закрытия приоритетных задач
• Обучение: доступ к программам профессионального развития за счет компании

Приоритетные задачи на этапе адаптации

• Ознакомление с командой и текущим ассортиментом компании, включая детальный анализ продуктовой матрицы и особенностей каждой модели.
• Проведение аудита действующей команды и разработка обновленной организационной структуры с учетом целей роста и плановой нагрузки.
• Проведение комплексного ассортиментного анализа, анализа собственных продаж и конкурентной среды с выявлением точек роста для достижения плановых показателей

Основные задачи

• Разработка и реализация стратегии развития e-commerce направления, включая определение стратегических целей и KPI онлайн-каналов продаж, анализ рынка и конкурентной среды, а также поиск и реализацию возможностей роста онлайн-продаж.
• Управление онлайн-каналами продаж (интернет-магазин и маркетплейсы) с обеспечением выполнения плановых показателей по выручке и маржинальности.
• Управление продажами и развитием бренда на маркетплейсах (Lamoda, Ozon, Яндекс Маркет), включая контроль динамики продаж, позиций товаров и эффективности инструментов продвижения.
• Управление ассортиментной матрицей и товарным предложением:
• Формирование и развитие ассортиментной матрицы для онлайн-каналов;
• Управление карточками товаров и контроль качества контента;
• Управление ценовой политикой и конкурентным позиционированием продукции.
• Продвижение и управление рекламными инструментами e-commerce канала:
• Разработка и тестирование гипотез роста продаж;
• Запуск и оптимизация рекламных кампаний на маркетплейсах;
• Анализ эффективности рекламных инструментов и корректировка стратегии продвижения;
• Оптимизация рекламных расходов для достижения целевых показателей ДРР и маржинальности.
• Управление аналитикой и эффективностью e-commerce канала, включая анализ ключевых показателей (трафик, конверсия, средний чек, выручка, маржинальность) и подготовку регулярной аналитической отчетности для руководства.
• Развитие интернет-магазина и онлайн-витрины бренда:
• Управление онлайн-витриной интернет-магазина (баннеры, товарные подборки, акции, промо-блоки);
• Постановка задач разработчикам и контроль реализации доработок и функционального развития сайта.
• Управление командой e-commerce направления и выстраивание эффективного взаимодействия с маркетингом, коммерческим отделом, логистикой и IT.

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы в роли руководителя e-commerce направления или руководителя отдела e-commerce от 2 лет
• Опыт работы в e-commerce или на маркетплейсах (Lamoda, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.) от 2–3 лет
• Опыт управления онлайн-продажами на маркетплейсах и в интернет-магазине с достижением плановых показателей по выручке и маржинальности.
• Опыт работы в сегменте fashion / одежды (желательно mass или mass+).
• Опыт управления командой специалистов e-commerce направления от 3-5 сотрудников
• Наличие подтвержденных результатов по росту продаж и развитию карточек товаров на маркетплейсах.
• Опыт работы с рекламными инструментами маркетплейсов и управления рекламными бюджетами.
• Опыт анализа ключевых показателей эффективности e-commerce канала (выручка, конверсия, ДРР, маржинальность, оборачиваемость).
• Опыт работы с аналитическими сервисами маркетплейсов (MP Stats, Wildbox, Money Place или аналогичные инструменты).
• Понимание принципов SEO-оптимизации карточек товаров и факторов ранжирования на маркетплейсах.
• Опыт формирования ценовой стратегии и управления unit-экономикой товарных позиций.
• Опыт взаимодействия с дизайнерами при разработке инфографики и визуального оформления карточек товаров.
• Опыт взаимодействия со складами и фулфилмент-операторами, понимание процессов поставок и управления товарными остатками.
• Приветствуется опыт использования AI-инструментов (Chat GPT и аналогов) для автоматизации задач и анализа данных.
• Уверенное владение Google Таблицами / Excel для анализа данных, построения отчетности и финансовых расчетов.