Ассистент отдела продаж (маркетплейсы, бренд одежды)

Мы – I WANT DRESS, бренд женской одежды на Wildberries. Мы входим в ТОП-5 селлеров категории.

В течение года мы вырастили уже несколько ассистентов в менеджеры маркетплейсов!) В связи с этим у нас снова открыта вакансия ассистента отдела продаж.

Чем предстоит заниматься:

— Коммуникация с покупателями: Обработка отзывов, вопросов и обращений в чатах на Wildberries и Lamoda;

— Контент и карточки товаров: Создание и редактирование карточек, загрузка и обновление медиаматериалов, контроль качества контента;

— Работа с возвратами и поддержкой: Рассмотрение заявок на возврат, решение технических вопросов с поддержкой площадок;

— Аналитика и конкурентный обзор: Сбор и анализ информации по конкурентам, тесты CTR карточек и образцов;

— Работа с промо-активностями: Настройка акций, скидок, промокодов по заданию менеджеров;

— Поддержка операционных процессов: Выгрузка таблиц, ведение документации, помощь в регулярных и нерегулярных задачах команды.

Что для нас важно:

Опыт работы ассистентом / младшим специалистом / стажером в e-commerce или продажах от 1 года;

• Владение базовыми интерфейсами Wildberries, знание личных кабинетов селлеров;
• Умение грамотно и вежливо переписываться, вовремя отвечать покупателям и блогерам;
• Хорошее владение Google Таблицами и Документами;
• Способность находить ошибки, держать в порядке базы и таблицы;
• Умение управлять своим временем и быть надежным командным игроком;
• Проактивность, гибкость, внимательность, желание учиться и развиваться.
• Что мы предлагаем:

– Прозрачная оплата: 50 000 рублей на старте работы

– Перспектива роста до менеджера маркетплейсов, мы вкладываемся в ваше обучение.

– Удаленный формат работы с графиком 5/2.

– Официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременные выплаты, оплачиваемые отпуска и больничные.

– Быстрое принятие решений: Минимум бюрократии — согласования проходят быстро, идеи не “тонут” в цепочках согласований.

– Масштабные задачи: Мы доверяем важные и интересные задачи, не бросаем, если есть какие-то сложности и поощряем инициативу.

– Поддержка и развитие: Мы инвестируем в обучение и рост внутри роли.

– Командный дух: Мы ценим людей, которые умеют и хотят работать в команде, где слышат и поддерживают друг друга, а не работают “каждый сам за себя”

– Сильный продукт: продуманные модели, внимание к деталям и системная работа с качеством и визуалом.

– Наш главный ресурс - это люди. Мы все работаем на благо большого проекта. У нас каждый слышит и прислушивается друг к другу. Мы действительно стараемся, чтобы работать у нас было круто :)

Если Вы видите себя в нашей команде, оставляйте свой отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!