VEGATEL – российский производитель оборудования для усиления сигнала сотовых операторов. За 20 лет на рынке мы обеспечили связью более 10 миллионов квадратных метров.
Компания VEGATEL – это профессиональная команда, современные технологии и приветственное отношение к каждому клиенту.
Наш отдел сервиса занимается установкой и ремонтом оборудования для усиления сигнала. Сейчас мы ищем в эту команду менеджера, который будет обеспечивать слаженность работы сотрудников этого подразделения и координацию взаимодействия с другими отделами.
Обязанности:
- Ведение графика монтажных бригад, координация их работы;
- Общение с представителями заказчиков на объектах по вопросам организации работы монтажных бригад;
- Планирование командировочных расходов;
- Согласование сроков выполнения работ;
- Взаимодействие с клиентами по подписанию договоров, актов, бухгалтерских документов и др.;
- Сбор обратной связи о качестве работы сотрудников от клиентов;
- Координация обращений в отдел сервиса от других сотрудников;
- Контроль выполнения заявок в Bitrix 24;
- Документальное оформление оборудования, поступившего в сервисный центр на ремонт;
- Другая вспомогательная работа.
Требования: - Системный и последовательный подход к работе;
- Умение координации других сотрудников;
- Внимательность;
- Готовность к изучению нового;
- Грамотная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Опыт работы 1С;
- Опыт работы в CRM.
Условия:
- График Понедельник-Пятница 9-18;
- Хорошая команда;
- Большим преимуществом будет опыт работы в отделе сервиса и монтажа оборудования.