Воронеж, Плехановская улица, 53
Ищем менеджера в частную юридическую практику для ведения первичного клиентского контура.
Формат работы гибридный: основная часть задач выполняется удалённо, при этом требуется возможность периодических личных встреч в Воронеже.
Это не вакансия юриста и не самостоятельное ведение дел. Задача — обрабатывать входящие обращения, вести переписку и короткие звонки по регламенту, доводить клиента до оплаты базового разбора, запрашивать документы и передавать юристу собранный кейс в структурированном виде.
Обязанности:
• отбор подходящих заявок;
• переписка с клиентами;
• короткие звонки по скрипту;
• запрос документов и уточнений;
• доведение до оплаты разбора;
• ведение статусов лидов;
• передача юристу собранного кейса в структурированном виде.
Важно:
• нельзя консультировать по существу спора, обещать результат и выходить за рамки регламента;
• нужна спокойная деловая коммуникация, дисциплина и работа по инструкции;
• рассматриваем кандидатов, которым подходит гибридный формат с личными встречами в Воронеже.
Требования:
• опыт работы с клиентами от 1 года;
• грамотная письменная речь;
• умение держать рамку разговора;
• готовность работать по инструкции и соблюдать границы роли;
• готовность работать преимущественно в вечернее время.
Будет плюсом:
• опыт в продажах услуг, клиентском сервисе, call-центре;
• опыт работы в CRM;
• опыт работы по регламенту и KPI.
Условия:
• гибридный формат;
• частичная занятость;
• оформление по ГПХ с самозанятым;
• ориентир по доходу — 30 000–50 000 ₽ в месяц;
• фиксированная и переменная часть, оплата зависит от результата.
Что важно для нас:
Ищем человека, который умеет работать по системе, уважает границы своей роли и не превращает переписку в бесплатную консультацию.
Воронеж
от 25000 RUR
ГК Основа (Отели бренда Hampton by Hilton)
Воронеж
от 30000 RUR