Ночной менеджер службы приема и размещения

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы – 2/2
• Дотационное питание
• Трансфер из г. Твери и г. Конаково, предоставление комфортного жилья для иногородних
• Корпоративные скидки
• Перспективы карьерного роста и профессионального развития
• Уникальная возможность работать в одном из красивейших мест Тверской области
• Дружный и профессиональный коллектив
• Полная занятость на месте работодателя

• Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения
• Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами
• Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления
• Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям
• Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей
• Контроль корректности работы служб отеля в ночное время
• Подготовка отчетов для руководителя
• Проведение ночного аудита
• Обучение сотрудников, проведение тренингов
• Предотвращать конфликтные ситуаций с гостями

• Знание офисных программ MS Office

• Знание гостиничных программ систему регистрации гостей ОПЕРА ПМС/«Opera PMS», «Контур.ФМС» (или иная программа регистрации граждан в МВД)

• Знание английского языка (intermediate и выше)

• Знание нормативных документов регламентирующих деятельность гостиниц

• Опыт работы на должности супервайзера от 1 года в отеле 3-4* или аналогичной должности от 6 месяцев

О компании: "Завидово Парк" — это комплексный проект, включающий отели и аквапарк, расположенный в заповедном месте с неповторимой природой и развитой инфраструктурой всего в 97 км от Москвы. Нас ждет огромный туристический поток и большие планы на будущее. Присоединяйся к команде, где твоя карьера начнет развиваться прямо сейчас!