Директор по логистике

Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1

Метро: Абая

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ежедневный контроль работы каждого менеджера — количество звонков, заявок, закрытых сделок
Проведение утренних планёрок (15 минут) — план на день, разбор проблем вчерашнего дня
Личное прослушивание звонков менеджеров минимум 3–5 раз в неделю — выявление ошибок в переговорах
Обучение новых сотрудников: стандарты работы, скрипты звонков, документооборот
Постановка индивидуального плана каждому менеджеру на месяц и контроль выполнения
Разбор конфликтных ситуаций с клиентами и перевозчиками
Мотивация команды — нематериальная и материальная
Проверка документов перевозчика перед каждым новым рейсом
Контроль правильного оформления ТТН, СНТ, актов и счетов-фактур
Контроль возврата закрывающих документов в срок (не позднее 3 рабочих дней)
Переговоры о заключении долгосрочных договоров с постоянными клиентами
Личное ведение ключевых корпоративных клиентов с оборотом от 5М ₸/мес
Еженедельный мониторинг конкурентов — ставки, условия, новые игроки на рынке

Требования:

Опыт в логистике или грузоперевозках от 3 лет, из них минимум 1 год на руководящей должности
Реальное понимание рынка перевозок Казахстана — маршруты, ставки, перевозчики, сезонность
Опыт личных продаж — умение сам закрыть сделку, а не только управлять теми кто продаёт
Знание документооборота: ТТН, СНТ, АВР, счёт-фактура, CMR
Умение работать в CRM (AmoCRM, Bitrix24 или аналог)
Опыт управления командой от 3 человек
Грамотная речь, казахский и русский языки

Условия:

5/2, понедельник–пятница, 9:00–18:00
Телефон доступен до 21:00 для решения срочных вопросов в дороге
Возможен частичный удалённый формат после испытательного срока (контроль через CRM)