Инженер по сопровождению (AI агенты)

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Обязанности

• Администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества
• Поддерживать доступность АС непрерывность их работы
• Решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения
• Регистрировать причины инцидентов, находить решения по проблемам
• Анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем
• Участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий
• Разбирать обращения клиентов и обращения из смежных подразделений
• Писать планы\ инструкции для дежурных администраторов и дежурных смен
• Вести базу знаний для шеринга компетенций.

Требования

• Опыт работы со стеком OpenShift, DropApp, PostgreSQL(Pangolin), Jenkins, ArgoCD, Bitbucket, Git, Jira, Confluence, Zabbix/Grafana, ELK
• Высшее техническое образование
• Опыт работы администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем от 2 лет
• Умение читать лог-файлы, по ним понимать поведение системы.

Условия

• Формат работы - офис на время ИС, далее гибрид (БЦ Поклонка)
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.