Специалист отдела по работе с клиентами

В дружный коллектив Группы компаний Космосервис Управление, требуется сотрудник отдела по работе с клиентами.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Дружный коллектив, который всегда готов помочь в первых шагах в сфере ЖКХ;
• Заработная плата 84 550 руб. (до вычета налогов);
• График работы - 5/2 с 09-00 до 18-00, по пятницам с 09-00 до 17-00;
• Комфортный, современный офис неподалеку от ст. м. Новочеркасская;
• Насыщенная корпоративная жизнь - интересные мероприятия, экскурсии, театр, мастер-классы, лотереи, танцевальная студия, английский язык, спортивные занятия в фитнесс студии.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование при личном визите собственников по устным вопросам;

• Прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в МКД, в т.ч. жалоб и обращений по вопросам оплаты за содержание, ремонт общего имущества и за коммунальные услуги;

• Предоставление ответов на обращения собственников и жителей, соблюдая сроки, утвержденные законодательством РФ;

• Подготовка текстов и осуществление информационных рассылок;
• Оформление объявлений на объекты;
• Выполнение поручений руководителя, в рамках должностной инструкции.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере услуг;
• Грамотная речь, знание основ деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ;
• Активная жизненная позиция, выраженная в стремлении развиваться в сфере ЖКХ;
• Высокие коммуникативные навыки, умение работать в режиме многозадачности.