Оператор call-центра (физлица)

Обязанности:

• Входящие и исходящие звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов и т.д.;

• Формирование базы данных абонентов, хранение, ведение и коррекция;

• Работа с удержанием, дебиторской задолженностью;

• Организация, контроль и координация рабочего дня монтажников, сотрудников эксплуатации и др. (передача заявок на подключение клиентов, ремонтные работы (тикет);

Требования:

• навыки по работе с персональным компьютером на уровне; уверенного пользователя;
• четкая дикция, грамотная речь;
• стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• ДМС после испытательного срока;
• обучение в корпоративном Онлайн-Университете Ростелекома;
• оклад + премия;
• график работы - 2/2.
• месторасположение - ст. м. Площадь Ленина;
• дружный молодой коллектив.

• ведётся бронирование граждан за организацией после испытательного срока (при наличии военного билета - для военнообязанных).

  Работа в Северен-Телеком - это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться!
  Насыщенная корпоративная жизнь (мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах и волонтерских проектах).
  У нас опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании!