Бизнес-аналитик

Мы предлагаем:

• Офис в 1 мин. пешком от м. Белорусская, ул. Лесная д 5, БЦ Белая Площадь;
• Оформление по ТК РФ в штат компании на бессрочной основе;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, можно сдвигать на час;
• Гибридный формат работы: 3 дня в офисе, 2 удаленно или 2 недели в офисе, 1 неделю удаленно;
• Официальную заработную плату: оклад, KPI и годовой бонус;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• ДМС со стоматологией (франшиза);
• Ноутбук, корпоративную сотовую связь;
• Электронную библиотеку Альпина Паблишер;
• Обучение, перспективы развития и роста;
• Возможность выполнять интересные разноплановые задачи;
• Best Benefits – сервис скидок и привилегий на товары и услуги (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, развлечения, детские товары и т.п.);
• Open Space, эргономическое пространство;
• Йогу в офисе.

Задачи:

• Интервьюирование сотрудников бизнес-подразделений Компании;

• Проведение анализа текущих бизнес-процессов (as is) и проектирование бизнес-процессов (to be);

• Анализ НМД процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса;

• Инициирование доработок бизнес-приложений (продаж, маркетинга и клиентского сервиса);

• Формирование и согласование функционально-технических требований к бизнес-приложениям/запросам на изменение бизнес-приложений;

• Формирование проектных решений;

• Разработка тест-кейсов и проведение тестирование функционала бизнес-приложений;

• Подготовка пользовательских инструкций и обучение пользователей;

• Передача доработок функционала и разрабатываемых бизнес-приложений на поддержку.

Наши ожидания:

• Стаж работы не менее 2-х лет на аналогичной должности в FMCG компаниях;

• Подтвержденный опыт внедрения информационных систем (CRM, SFA);

• Опыт формирования/автоматизации/развития бизнес-процессов продаж, при помощи BPM систем;

• Опыт внедрения проектов информационных CRM, SFA, систем (2-3 реализованных проектов полного цикла, от инициации до стабилизации/передачи на поддержку);

• Понимание логики построения и работы информационных систем по автоматизации систем продаж;

• Обладать способностью грамотно и аргументировано излагать (устно и письменно) свои мысли и находить компромиссные решения в спорных ситуациях.