Специалист Отдела по работе с запросами физических лиц

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Получать хороший стабильный заработок + KPI %
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00
• Уютный офис, бесплатный тренажёрный зал, настольный теннис, кофе
• Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье
• Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
• Депозиты "для своих" с повышенной ставкой
• Внутренние программы обучения, карьерный рост
• Крутых наставников и коллег

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Вести учет за поступлением и обработкой всех видов обращений

• Предоставлять ответы на устные и письменные обращения клиентов и подготавливать ответы на них
• Решать проблемы клиентов или предоставлять понятные/обоснованные отказы
• Устранять причины жалоб клиентов

Нам по пути если у тебя:

• У тебя среднее профессиональное/незавершенное высшее/высшее образование
• Опыт работы более 6 (шести) месяцев
• Навыки ведения делопроизводства
• Уверенный пользователь MS Office
• Знание Excel на уровне пользователя

• Знание казахского и русского языка в совершенстве