Специалист по дебиторской задолженности Центра Soft Collection

Шымкент

Описание вакансии

АО «Казахтелеком» ищет специалиста по дебиторской задолженности Центра Soft Collection

Что вам предстоит делать:

Совершать исходящие звонки абонентам с целью урегулирования задолженности и мотивации к оплате.
Вести конструктивные телефонные переговоры, включая работу с возражениями, отговорками и отказами.
Проводить поиск контактных данных абонентов имеющие задолженность за предоставленные услуги
Обрабатывать обращения абонентов, желающих заключить соглашение о реструктуризации задолженности (оформление рассрочки).
Вести отчетность и фиксировать результаты контактов в базе данных.

Что мы ожидаем от вас:

Приветствуется опыт работы в сфере взыскания задолженности (контакт центрах, банках, МФО, коллекторское агентство и т.п.).
Умение вести переговоры с должниками, в том числе в сложных и конфликтных ситуациях.
Грамотная устная и письменная речь, уверенное владение государственным и русским языками.
Стрессоустойчивость, настойчивость и ориентация на результат.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, CRM-системы, телефония).
Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере.
Ответственное отношение к работе, пунктуальность и дисциплина.

Что мы предлагаем:

Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.
График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
Своевременная заработная плата
Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам
Льготная программа «ДЕМУ»
После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 должностного оклада.