Менеджер по сопровождению клиентов (без привлечения новых клиентов)

Наши условия:

• Работа в крупной и стабильной компании на рынке Северо-Запада в сфере охранных услуг и высокотехнологичных предложений в сфере безопасности.
• Официальное оформление по ТК РФ, оплата больничных листов и отпусков.
• Своевременная оплата труда 2 раза в месяц.
• График работы 5-дневная рабочая неделя ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00, ПТ с 9.00 до 17.00.
• Плавный ввод в должность, поддержка руководителя и сопутствующих подразделений во всех рабочих вопросах.
• Работа в дружном коллективе в комфортном офисе (ст.метро "Гражданский пр.").
• Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально с кандидатом по результатам собеседования.

Обязанности:

1) Ведение существующей клиентской базы, работа в системе CRM (внесение данных).

2) Полное сопровождение клиентов:

- осуществление информационной поддержки клиентов;

- ведение переговоров, урегулирование разногласий;

- согласование заявок клиентов;

- подписание актов сверки;

- деловая переписка;

- ведение документооборота.

3) Согласование с клиентом проектов договоров, дополнительных соглашений, коммерческих предложений (смет).

4) Работа с дебиторской задолженностью, сверка взаиморасчетов.

5) Работа в ЭДО.

6) Работа с большим объемом документации и информации.

7) Знание 44-ФЗ и 223-ФЗ и навык работы с бюджетными учреждениями будет являться преимуществом.

Наши требования:

• Высшее или средне-специальное образование.
• Уверенный пользователь ПК.
• Знание офисной техники.
• Опыт работы с базами данных. Опыт ведения взаиморасчетов
• Клиентоориентированность, внимательность, грамотная и уверенная письменная и устная речь, усидчивость, системное мышление, умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке.