Менеджер по работе с клиентами

Парк активного отдыха 0,67 ищет в свою команду человека, который понимает, что лучше всего у него выходит разговаривать. Потому что консультации займут 70% вашего времени, остальное - взаимодействие с коллегами, умение вносить данные в онлайн-базу и обрабатывать письменные запросы.
Обучение занимает 3-5 дней, никакую работу не выполняете. По вашей готовности консультировать - вы приступаете к работе и с этого момента начинается оплата вашего труда.

Обязанности:.

• Прием входящих звонков, консультация клиентов;
• Консультирование гостей приезжающих на базу парка;
• Ответ в мессенджерах компании, онлайн-чат, письма;
• Обработка / корректировка клиентской базы, напоминание о мероприятиях и приглашения.

Вы нам подходите, если:

• коммуникабельны и умеете четко доносить информацию;
• мобильны: готовы ездить на основную базу в Сенице и общаться с гостями лично;
• не боитесь ответственности.

Условия:

• окладная часть из плана + % от продаж + премии по достижению показателей.
• График работы посменный: 1 смена - с 9.00 до 18.00; 2 смена - с 12.00 до 22.00 (после 21:00 можно отвечать на телефон из дома). С сентября по март, преимущественно в офисе по ул. Долгобродская, 43. С апреля по август, преимущественно на основной базе за Сеницей (есть доставка служебным транспортом либо компенсация проезда).
• График плавающий (скользящий), связан с необходимостью обрабатывать заявки по выходным и проводить консультации в комплексе, распределятся равномерно по отделу.
• Существует сезонность: зимой ЗП ниже, чем в период весна-лето-осень. Среднегодовая ≈1935 руб на руки.

Ваш рост:

• мы оцениваем результативность и умение взаимодействовать в команде, премии не заставят себя ждать :) Верхней планки по ЗП нет, вы сами видите свои результаты. Больше заявок и консультаций = выше ваш доход.

Мы занимаемся организацией отдыха: квесты, активные игры, дни рождения, корпоративы, праздники. Наш парк - это большая загородная база отдыха с множеством развлечений, кафе, беседками, а также городскими филиалами.