Руководитель отдела обучения

Сеть Пекарня #5 — одна из динамично развивающихся компаний в сфере общественного питания. Мы создаём качественный продукт, высокий стандарт сервиса и сильную команду.

В связи с развитием сети и масштабированием бизнеса мы ищем руководителя по обучению и развитию персонала, который поможет выстроить эффективную систему обучения, адаптации и наставничества для сотрудников и руководителей.

Это роль для специалиста, который умеет структурировать знания, обучать людей и развивать команды.

Обязанности

• Организация регулярных тренингов (гостеприимство, управление командой).
• Анализ и актуализация действующей системы корпоративного обучения, отслеживание эффективности проведенного обучения, оптимизация существующих и внедрение новых форм и методов обучения
• Самостоятельная разработка обучающих мероприятий (тренинги, вебинары, семинары и пр.) и необходимый методический материал к ним и программ развития и удержания персонала
• Разработка и изменение системы наставничества
• Внедрение программ грейдирования сотрудников и нематериальной системы мотивации направленных на повышение навыков продаж и сервиса
• Организация, развитие и контроль процесса адаптации новых сотрудников

Требования

• Опыт работы руководителя отдела обучения/менеджер обучения персонала от 3 лет (в HoReCa / сети – будет преимуществом)
• Опыт построения системы обучения с нуля или масштабирования в сети
• Навык выстраивания системы адаптации и наставничества
• Опыт обучения управленцев (не только линейного персонала)
• Понимание операционных показателей: выручка, средний чек, фудкост, ФОТ, текучесть
• Умение работать с аналитикой и метриками
• развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительное взаимодействие с сотрудниками;
• Владение техниками активного слушания;
• Умение задавать точные вопросы для выявления потребностей в обучении;
• Навыки предоставления конструктивной обратной связи;
• Грамотная, чёткая и структурированная речь.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство.
• График работы 5/2 (08:30–17:30).
• Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц.
• Конкурентный уровень дохода (обсуждается по итогам собеседования).
• Возможность влиять на развитие системы обучения всей сети.
• Участие в развитии компании и рост вместе с командой.
• Реальную возможность внедрять свои идеи и улучшать процессы.

📩 Отклики приветствуются только с полным, подробным и актуальным резюме