Управляющий компьютерным клубом

О компании

Что предстоит делать

• Управлять командой администраторов и хостес: графики, дисциплина, контроль смен
• Контролировать соблюдение стандартов сервиса и внутренних процессов, чистоту, порядок и качество гостевого опыта
• Обучать, адаптировать и развивать сотрудников
• Улучшать действующие процессы и внедрять новые
• Работать с подрядчиками и партнёрами
• Подбирать персонал​​​​ при открытии вакансий
• Контролировать ключевые показатели клуба и вести регулярную отчётность перед собственником

Наши ожидания

• Опыт управления линейной командой от 5 человек
• Опыт в сервисном бизнесе: HoReCa, клубы, развлечения, розница
• Навык обучения, контроля и развития персонала
• Умение работать по показателям, держать дисциплину и доводить задачи до результата
• Умение работать с базой знаний: ведение, наполнение, улучшение
• Понимание специфики круглосуточной работы клуба: в крайне редких случаях требуется включение в нештатные ситуации вне рабочего времени
• Интерес к играм и понимание аудитории клуба будет плюсом

Условия

• Доход: фикс + KPI, совокупно от 100 000 до 150 000 ₽ в зависимости от результатов клуба и выполнения ключевых показателей
• Оформление по ТК РФ
• Выплаты 2 раза в месяц
• График 5/2
• Обучение и ввод в должность от собственника