РБЕ «Глобaл Сeрвисиз» — крупнeйшaя и caмaя нaдeжнaя кoмпaния в cфере клининга, инженернo-техничecкoй эксплуатации и медиа-сервиca. пpиглaшает ваc стaть частью нaшeй дружнoй кoманды!
Условия:
Обязанности:
- Установление долгосрочных отношений с клиентами и поддержание обратной связи.
- Оперативное и успешное решение претензионных ситуаций, возникающих в процессе работы, с обязательным информированием руководителей подразделений.
- Контроль возврата договоров и дополнительных соглашений от контрагентов, а также архивирование всех документов.
- Разработка, составление, подписание, согласование, продление, внесение изменений, расторжение и передача клиентам договоров и дополнительных соглашений.
- Подготовка различных писем: ответы, запросы, индексация, информационные сообщения и другие.
- Контроль за продлением действующих договоров, индексация их стоимости и своевременное информирование заинтересованных сотрудников о любых изменениях.
- Урегулирование споров и конфликтных ситуаций, работа с претензиями.
- Обработка заявок от клиентов на дополнительные услуги, контроль их исполнения, постановка задач на расчет, подготовка коммерческих предложений и калькуляций.
- Подготовка отчетов и справок по поручению руководителя отдела.
Требования:
-
Аналогичный опыт работы от 1-го года;
-
Опытный пользователь ПК;
-
Умение оперативно использовать мобильные средства связи.
-
Готовность к работе с большими объёмами информации;