Менеджер по сопровождению клиентов

Альфа — это не просто компания.

Это холдинг с 12 направлениями бизнеса и командой 300+ человек, который уже 9 лет помогает бизнесу расти за счёт технологичных маркетинговых решений.

Одно из ключевых направлений — аккредитованная IT-компания, создающая решения по лидогенерации на базе Big Data.

📊 Нам доверяют уже 30 000+ компаний, и мы продолжаем активно масштабироваться.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем менеджера по сопровождению клиентов, который будет работать с действующей базой и развивать отношения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

— Сопровождение действующих клиентов компании

— Работа с текущей клиентской базой

— Реанимация «спящих» клиентов

— Проведение звонков и онлайн-встреч с клиентами

— Выявление потребностей бизнеса клиента

— Работа с продлениями и развитием клиентов

— Фиксация коммуникаций и задач в CRM

Кого мы ищем:

— Опыт работы менеджером по работе с клиентами / аккаунт-менеджером / менеджером по сопровождению

— Уверенное общение с клиентами по телефону и на встречах

— Умение выстраивать долгосрочные отношения

— Опыт работы с несколькими клиентами одновременно

— Ответственность и ориентация на результат

Будет преимуществом опыт работы в digital, маркетинговых или IT-компаниях.

Условия работы:

— Полностью удалённая работа

— График: 5/2 с 09:00 до 18:00

Доход:

— Заработная плата состоит из трёх частей:

— Оклад

— KPI-бонус за выполнение плановых показателей (звонки, встречи)

— 10% от маржи с продлений клиентов

💰 Совокупный доход — от 90 000 ₽ и выше.

Почему стоит откликнуться

— Работа с действующей базой клиентов

— Понятная система мотивации

— Полностью удалённый формат

— Возможность расти внутри компании

Если вам близка работа с клиентами и вы умеете выстраивать долгосрочные отношения — откликайтесь.

Мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о вакансии.