Руководитель отдела бронирования

JAM Travel - это ТОПовое турагентство на рынке с 2013 года, 2 ОФИСА ПРОДАЖ, 500 онлайн агентов и своя онлайн школа!
Мы в поиске крутого специалиста, которому интересно развивать агентские продажи, постоянно улучшать процесс бронирования, наращивать компетенции бронировщиков и развивать разные туристические направления!

Кто нам нужен?
Опытный руководитель или специалист из сферы туризма, знакомый с туристическим продуктом и системами бронирования разных туроператоров. С амбициями и желанием роста. С ценностями клиентоцентричности, а значит и высокими стандартами сервиса.

В компании есть работающий отдел бронирования. Выстроена работа с турагентами. Действующие онлайн агенты - клиенты отдела бронирования. Им требуется поддержка в процессе продажи (знание продукта и переговорном процессе), оформлении туров и дополнительных услуг. На задачу развития продаж, улучшение процесса взаимодействия и требуется руководитель.

Большим плюсом для соискателя будет:
- опыт работы в сфере туризма от 3 лет
- опыт работы в СРМ по воронке продаж
- опыт работы руководителем
- умение работать с большим объемом информации, четко выделять главное
- гибкость и готовность постоянно улучшать продажи

Формат работы:
- полная занятость, полный рабочий день 5/2, возможно решение экстренных вопросов в нерабочие часы и выходные дни

Что нужно будет делать?

• планировать работу и декомпозировать задачи
• развивать продажи агентского канала
• искать способы повышения сохранности агентов и роста заявок,
• осуществлять найм и развитие бронировщиков,
• контролировать ключевые показатели отдела бронирования,
• контролировать качество взаимодействия бронировщиков с агентами, проводить оперативки, индивидуальные встречи, давать обратную связь, помогать сотрудникам повышать свой уровень,
• мотивировать и поддерживать команду,
• посещать конференции, мероприятия от туроператоров,
• ездить в рекламные туры!

От нас гарантируем:

• Участие в стратегическом планировании
• Возможность самостоятельно принимать решения и реализовывать свой управленческий потенциал
• Возможность зарабатывать
• Комфортную рабочую атмосферу
• Путешествия по сниженным ценам!