Сервисный инженер

Компания «Пластик Эксперт» — ведущий игрок на рынке России и СНГ в сегменте поставок оборудования для полимерной промышленности и переработки. Наша компания сотрудничает с ведущими зарубежными производителями, предлагая клиентам высокоэффективное и надежное оборудование, превосходящее конкурентов по рентабельности в два раза.

Основные обязанности

• Координация и планирование командировок команды наладчиков
• Управление коммуникациями с клиентами, разрешение спорных ситуаций
• Обеспечение эффективного взаимодействия между клиентами и сервисной службой
• Планирование графиков технического обслуживания и сервисных работ
• Выявление гарантийных случаев, оформление и отправка запасных частей
• Ведение и контроль сервисной документации и отчетности

Требования к кандидату

• Обязательное знание технической базы оборудования
• Опыт работы в клиентском сервисе и управления сервисной командой
• Развитые навыки командной работы взаимодействия между отделами
• Наличие технического образования будет преимуществом

Условия работы

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Современный офис в центре Ростова-на-Дону (ул. Береговая, 10)
• Дружелюбный и профессиональный коллектив
• Своевременная выплата заработной платы дважды в месяц
• Корпоративная мобильная связь
• Конкурентная заработная плата
• Возможности для профессионального и карьерного роста

Мы приглашаем к сотрудничеству мотивированных профессионалов, ориентированных на результат и командную работу.