Координатор сервисной службы

Компания «Пластик Эксперт» — лидер на рынке России и СНГ в области продажи оборудования для полимерной промышленности и переработки. Мы сотрудничаем с крупнейшими иностранными производителями и предлагаем нашим клиентам оборудование, которое в два раза превосходит конкурентов по окупаемости, не уступая при этом в надежности.

Приглашаем опытного администратора сервисной службы

Обязанности:
• Организация работы команды наладчиков.
• Управление взаимодействием с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций.
• Обеспечение связи между клиентами и наладчиками.
• Планирование графиков технических работ и сервисного обслуживания.
• Выявление гарантийных случаев и отправка запчастей клиентам.
• Ведение документации и контроль отчетности.

Требования:
• Знание технической части обязательно!
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
• Умение работать в команде и взаимодействовать с другими отделами.
• Техническое образование приветствуется.

Условия:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Комфортный офис в центре Ростова-на-Дону (ул. Береговая, 10)
• Дружный профессиональный коллектив
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек
• Корпоративная связь
• Конкурентоспособная зарплата.
• Возможности для профессионального роста.