Москва, улица Маршала Катукова, 24к5
Метро: СтрогиноLaser Love Строгино - современная клиника лазерной эпиляции и эстетической косметологии с высоким потоком клиентов и теплым сервисом. Нашей команде нужен системный, внимательный администратор, который станет "голосом клиники" в онлайн коммуникациях и в клинике! Спокойный и дружный коллектив. Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.
Что предстоит делать:
Обработка входящих обращений: мессенджеры, онлайн-запись, звонки.
Консультации по услугам, подготовка к процедурам, акциям.
Запись/перезапись клиентов, управление расписанием специалистов.
Подтверждение визитов, работа с отменами и переносами.
Ведение CRM (KPI.bi, Yclients), фиксация коммуникаций и статусов клиентов.
Дополнительные продажи (абонементы, сертификаты, комплексы, сопутствующие услуги).
Сбор обратной связи после визита.
Ваши качества:
Опыт администратором, оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами от 6 месяцев.
Грамотная письменная и устная речь, умение продавать без давления.
Уверенная работа с CRM (KPI.bi, Yclients) и мессенджерами.
Спокойствие в потоке обращений, клиентоориентированность.
Будет плюсом: опыт в бьюти/медицинских услугах.
Условия:
График на выбор: 2/2, 5/2 или др. (смены 8–12 часов), покрытие с 9:00 до 21:00.
Оклад 45 000 ₽ + бонусы за KPI.
Совокупный доход при выполнении планов: 85 000–95 000 ₽.
Обучение продукту и скриптам.
Скидки на услуги клиники.
Парикмахерская Мама мыла раму
Москва
до 120000 RUR
Клиника эстетической медицины ELEVANS
Москва
до 135000 RUR
Медицинский центр косметологии Алтеро
Москва
до 100000 RUR