Администратор стоматологической клиники (м.Водный стадион)

В современную стоматологическую клинику Белая Эстетика (ООО "Стардент") требуется постоянный сотрудник в штат на полный рабочий день (график обсуждается) «Администратор».

Семейная стоматология "Белая Эстетика" оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.)

Обязанности:

• Встречать пациентов пришедших в клинику;

• Доброжелательно отвечать на вопросы пациентов;

• Принимать и обрабатывать входящие звонки пациентов

• Исходящие звонки

• Подбирать время и записывать пациентов на приём

• Производить расчетно-кассовое обслуживание пациентов;

• Работа с кассой (1С);

• Работа в IDENT,AmoCRM, таблицы EXCEL

• Оформлять необходимую документацию для пациентов;

• Организация чистоты и порядка зоны ресепшн;

• Собирать отзывы и обратную связь от пациентов;

• Предлагать пациентам чай/кофе в зоне ресепшн;

• Умение сглаживать конфликтные ситуации;

Требования:

КАКИМ МЫ ВИДИМ НАШЕГО ЧЕЛОВЕКА:

• Владение грамотной речью, исполнение технологий и стандартов сервисного обслуживания, умение аргументировать, проводить переговоры

• Высокая клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности

• Высокий уровень активности, ответственности

• Эмпатия – сотрудник, умеющий слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию людей;

• Коммуникабельность - легкость в общении, умение поддержать разговор;

• Умение работать в команде и помогать её членам;

• Пунктуальность и исполнительность.

Условия:

• оплачиваемый отпуск;

• оплачиваемый больничный;

• полностью белая з/п;

• Трудоустройство согласно ТК РФ;

• Среднемесячный доход Администратора при графике два два от 80 000 руб.+ бонусы;

• Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);

• Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества);

• Возможность карьерного роста;

• Работа в молодой, дружной и развивающейся команде;

• Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.

• График работы с 08:30 до 21:00