Руководитель телемаркетинга (call-центр)

Страна карт

Руководитель телемаркетинга (call-центр)

Киров, Пятницкая улица, 2

Описание вакансии

Вдохновляй, автоматизируй, развивай!

Ты умеешь не просто руководить, а создавать эффективные команды и процессы? Хочешь влиять на развитие клиентского сервиса и внедрять современные решения в телемаркетинге? Тогда тебе к нам!

Твои задачи:

  • Организация и управление работой отдела телемаркетинга (call-центра)
  • Построение и оптимизация системы обработки входящих и исходящих звонков
  • Внедрение и автоматизация бизнес-процессов, подбор и внедрение ПО для call-центра
  • Разработка и контроль выполнения KPI, анализ эффективности работы команды
  • Обучение, наставничество и развитие сотрудников отдела
  • Повышение уровня клиентского сервиса, работа с обратной связью
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения общих целей

Наши ожидания:

  • Опыт управления call-центром или отделом телемаркетинга от 3 лет
  • Практические навыки автоматизации процессов и внедрения новых инструментов
  • Умение выстраивать эффективные команды, мотивировать и развивать сотрудников
  • Аналитический склад ума, системность, ориентация на результат
  • Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
  • Готовность работать в офисе в г. Киров
  • Опыт работы в Bitrix, процесс выстраивания воронки.

Условия и преимущества:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Заработная плата по результатам собеседования
  • График работы 5/2, режим работы на Ваше усмотрение: с 8:00 до 17:00, с 08:30 до 17:30, с 09:00 до 18:00
  • Дружная команда, корпоративные мероприятия и индивидуальный подход
  • Возможность влиять на развитие компании федерального уровня

О компании «Страна карт» — ведущий российский производитель пластиковых карт, RFID-браслетов и брелоков с собственным производством в Кирове. Мы реализуем проекты по автоматизации, интеграции ПО и систем контроля доступа для клиентов по всей России и за рубежом. Среди наших клиентов — крупные федеральные сети и компании. Мы ценим инициативу, профессионализм и стремление к развитию.

Присоединяйся к нашей команде!

Навыки
  • Обучение персонала
  • Холодные звонки
  • разработка КРI
  • Управление командой
  • Мотивация персонала
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Юрист Для Людей
  • Киров (Кировская область)

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Алтарим
  • Киров (Кировская область)

  • от 150000 RUR

Рекомендуем
Здоровые Люди
  • Киров (Кировская область)

  • от 150000 RUR

Рекомендуем
Капитал Лайф Страхование Жизни

Начальник отдела продаж (Омутнинск)

Капитал Лайф Страхование Жизни

  • Киров (Кировская область)

  • от 150000 RUR

Газпромбанк
  • Киров (Кировская область)

  • от 160000 RUR

Прайд (ИП Морозова Александра Николаевна)

Руководитель отдела маркетинга

Прайд (ИП Морозова Александра Николаевна)

  • Киров (Кировская область)

  • до 200000 RUR

билайн
  • Киров (Кировская область)

  • до 200000 RUR

Специализированный Застройщик Железно

Руководитель отдела по продаже коммерческой недвижимости

Специализированный Застройщик Железно

  • Киров (Кировская область)

  • от 150000 RUR

Норвик Банк

Управляющий офисом

Норвик Банк

  • Киров (Кировская область)

  • от 100000 RUR

Норд Хаус Профиль
  • Киров (Кировская область)

  • от 100000 RUR

ВелесМед
  • Киров (Кировская область)

  • до 110000 RUR

СКОПИНФАРМ
  • Киров (Кировская область)

  • до 110000 RUR

СКОПИНФАРМ
  • Киров (Кировская область)

  • до 110000 RUR

Волго-Вятский механический Завод

Начальник планово-экономического отдела

Волго-Вятский механический Завод

  • Киров (Кировская область)

  • от 115000 RUR

Aledus
  • Киров (Кировская область)

  • от 200000 RUR

Шеф, краба!
  • Киров (Кировская область)

  • до 100000 RUR

Заведующий хозяйством

КОГБУК Кировский областной краеведческий музей имени П.В. Алабина

  • Киров (Кировская область)

  • до 38000 RUR

СКОПИНФАРМ
  • Киров (Кировская область)

  • до 38000 RUR

АВВА РУС
  • Киров (Кировская область)

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию