Дежурство на чатах в crm (когда все менеджеры заняты с клиентами, необходим быстрый ответ на чаты по вопросам заказа авто - цены/ сроки поставки/ схема привоза и тд, одни и те же вопросы). Подстраховка менеджеров и соблюдение SLA по времени ответа не более 10 минут.
Распределение чатов на свободных менеджеров (если чат упал на того менеджера, который сейчас не на рабочем месте, нужно его распределить на того, кто сейчас свободен)
Возможно помощь руководителю с вопросами логистики
Требования:
Всему обучим, продажами занимаются менеджеры, от вас нужна проверка чатов/ грамотная речь и знание основ общения с клиентом/ желание обучаться
Уверенный пользователь ПК
Условия:
График 5/2 , возможны плавающие выходные
Оклад 100.000р на руки, испытательный срок 1 месяц