Менеджер по организации сервисной поддержки госзаказчиков

Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 6с1

Метро: Говорово

Показать контакты

Описание вакансии

Что нужно делать:

Координировать действия сотрудников продаж, персональных менеджеров и дистанционных каналов обслуживания в рамках процессов подключения и сервисного обслуживания клиентов государственного сектора.
Проводить информационную и документационную поддержку на всех этапах жизненного цикла клиента.
Обеспечивать соблюдения процедур компании и стандартов качества обслуживания для госзаказчиков.
Проводить анализ тендерной документации перед подачей заявки на участие в закупках госзаказчиков и инновационных проектов на предмет исполнимости условий для компании в рамках действующих регламентов и технических возможностей.
Формировать экспертные заключения и рекомендации для коммерческих подразделений и руководства по целесообразности и рискам участия в закупке.
Проводить консультацию коммерческим подразделениям и персональным менеджерам по особенностям технических и сервисных условий в тендерной документации.

Для нас важно:

Опыт работы не менее 1 года в телекоммуникационной отрасли.
Знание закона «О связи», ФЗ 223 и 44, законодательные акты и нормативные документы отрасли «Связь», регламентирующие производственно-хозяйственную и финансовую деятельность отрасли.
Опыт работы в сервисном обслуживании или организации сервисного обслуживания не менее 1 года.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Посмотреть контакты работодателя