Руководитель в отдел продаж в детский онлайн образовательный проект

О компании:

Ukids — образовательная экосистема для детей и подростков, ориентированная на развитие навыков будущего: мышления, коммуникации, самостоятельности и уверенности.

Мы работаем на одном из самых ответственных рынков — детское онлайн-образование, где:

• решения принимают родители;

• доверие важнее агрессивных продаж;

• результат измеряется реальной пользой для ребёнка.

Компания находится в фазе активного роста, и сейчас мы усиливаем управленческую команду.

Цель роли:

Мы ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя полную ответственность за коммерческий результат направления и выстроит устойчивую, управляемую и масштабируемую систему продаж.

Это не роль операционного контроля и ручного управления.

Наша цель — системный рост выручки без потери качества сервиса и доверия родителей.

Суть роли:

РОП в Ukids — ключевая управленческая позиция.

В этой роли вы:

• управляете выручкой как системой;

• выстраиваете процессы, а не работаете в ручном режиме;

• формируете сильную и устойчивую команду продаж;

• держите управленческую позицию и ответственность за результат;

• обеспечиваете устойчивый рост бизнеса.

Миссия роли — создать сильный, управляемый и масштабируемый отдел продаж, который стабильно выполняет план, работает по прозрачным правилам и обеспечивает высокий уровень сервиса для родителей.

Ключевые задачи:

• Рост выручки и эффективности группы продаж;

• Управление коммерческим результатом;

• Анализ конверсий и прочих показателей, влияющих на продажи;

• Прогнозирование и управление результатом через цифры и KPI;

• Выстраивание и развитие системы продаж (регламенты, стандарты, CRM);

• Развитие скриптов, офферов и сценариев продаж;

• Повышение качества коммуникаций и клиентского сервиса;

• Формирование и развитие команды продаж;

• Проведение 1:1, управление мотивацией и ответственностью;

• Работа с неэффективностью и ростом продуктивности команды;

• Работа в связке с коммерческим директором и директором по продажам;

• Участие в стратегических решениях бизнеса;

• Инициирование роста и масштабирования продаж.

Какой результат мы ожидаем:

• Отдел продаж работает как система, а не как набор отдельных менеджеров;

• Выполнение планов достигается за счёт процессов и управленческих решений;

• Продажи прозрачны, прогнозируемы и управляемы;

• Команда понимает цели, правила и зоны ответственности;

• Компания получает устойчивый рост без потери репутации и доверия родителей.

Портрет кандидата:

Мы рассматриваем зрелых управленцев с подтверждёнными результатами, которые уже проходили через рост, турбулентность и кризисные периоды.

• Опыт работы РОПом / Head of Sales от 3 лет;

• Наличие готовой команды менеджеров по продажам для быстрого запуска продаж - будет преимуществом;

• Рост ответственности: от управления группой до отдела и направлений;

• Управление отделом от 5 человек или выручкой от 15–25 млн ₽ в месяц;

• Опыт в EdTech / онлайн-образовании / смежных цифровых продуктах;

(продажи родителям — существенный плюс);

• Работа с несколькими воронками и продуктами;

• Опыт масштабирования отдела без потери управляемости;

• Управление воронкой продаж, KPI и юнит-экономикой (CAC, LTV, ROMI);

• Опыт работы в условиях падения спроса и конверсий;

• Продажи через ценность и доверие, без агрессивных техник;

• Развитие повторных продаж, удержания и LTV;

• Умение обеспечивать результат без ручного управления и «дожима»;

• Оптимизация эффективности команды;

• Работа с офферами, тарифами и форматами оплаты;

• Контроль качества продаж и репутации бренда;

• Быстрая аналитика и управленческие решения;

• Кросс-функциональная работа с маркетингом и продуктом;

• Умение держать управленческую позицию и ответственность за результат.

Формат взаимодействия:

• Удалённо, в удобном для вас месте;

• Полная вовлеченность в проект;

• Период подтверждения компетенций - 2 месяца;

• Доход: фикс + KPI + % от выручки;

• Ориентир: от 200 000 ₽ при выполнении плана;

• Карьерный рост до директора по продажам / руководителя направления;

• Разница с МСК — не более ±2 часов.

Эта роль не подойдёт, если вы:

• не можете подтвердить результаты цифрами

• привыкли работать только в личных продажах

• избегали ответственности за экономику

• предпочитаете хаос вместо системных процессов

• не понимаете специфику детского онлайн-образования