Solva Technology — динамично развивающаяся IT-компания, которая успешно работает на пересечении кредитного скоринга, Data Science и цифровых финансовых технологий. Мы являемся R&D-центром и дочерней компанией Solva Group Ltd., зарегистрированной в крупнейшем технопарке Центральной Азии - Astana Hub.
Сегодня Solva Technology — это команда из более 100 экспертов, которые работают в ключевых направлениях: Backend, Frontend и Mobile-разработка, QA и Automation QA, Project Management, Business Analysis, HR и Finance, System Administration, DevOps, Cyber Security, Data Engineering и Service Desk.
Обязанности: - Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу;
- Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы, в которой возникла ошибка (БД, сетевая инфраструктура, сторонние интегрированные системы) с дальнейшей эскалацией проблемы/постановкой задач в соответствующие отделы;
- Коммуникации со всеми отделами разработки, вовлеченными в процесс исправления возникших проблем.
Требования: - Обязательно наличие от 1 года опыта работы в технической поддержке второй линии, либо пройденные курсы QA;
- Обязательно наличие минимального технического бэкграунда:
- базовое понимание архитектуры ПО (клиент-серверное приложение);
- начальный уровень знаний SQL;
- Хорошие коммуникативные навыки и умение четко и лаконично выражать мысли;
- Умение воспринимать большой объем информации и находить нужную.
Условия: - Участие в интересных и инновационных финтех-проектах;
- Возможность профессионального и технического развития;
- Финансовая стабильность и годовой бонус;
- Поддержка спортивных активностей и дополнительные days off;
- Оформление в соответствии с ТК РК;
- График работы: 5/2 9:00-18:00/10:00-19:00;
- Яркая корпоративная культура и дружный коллектив.
Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Technology!