CRM / Retention Manager (iGaming)

Привет! Мы ищем CRM / Retention Manager в Web3 Gambling.

О проекте: быстрорастущая web3 betting & casino-платформа, объединяющая децентрализованные технологии, криптовалютные платежи и современный гемблинг.

Задачи:

• Развивать CRM-систему и вывести ретеншн на новый уровень.
• Настроить сегментацию, RFM-анализ, гипотезы по каждому сегменту.
• Запустить цепочки в email / push / Telegram / VK / SMS и протестовать новые каналы (Discord, WhatsApp и др.).
• Работать с бонусами, акциями, лояльностью — искать точки роста в метриках.
• Плотно взаимодействовать с командами: инфлюенс, саппорт, продукт и разработка.
• Регулярно проверять цифры: от OR и CR до LTV и ROI.

Требования:

• Опыт в CRM/Retention маркетинге в iGaming.
• Понимание технических принципов работы email, SMS, push.
• Опыт работы с Customer.io.
• Data-driven подход: любые инициативы проверяешь цифрами.
• Знание английского языка от от B1.
• Проактивность и умение принимать решения без микроменеджмента.

Будет плюсом:

• Знание SQL для работы с данными.
• Опыт с Tier-1 ГЕО в iGaming.
• Техническая база (Python/R, API, интеграции).

Условия:

• Участие в масштабировании международного crypto casino.
• ЗП: фиксированный оклад (обсуждается на интервью).
• График фултайм, удаленный формат работы.
• Работа в динамичной web3-индустрии без бюрократии.