Оператор call-центра (консультант по автомобилям)

Добро пожаловать в команду консультантов!

Мы развиваем сервис поддержки клиентов в автомобильной сфере и ищем внимательного и коммуникабельного оператора call-центра. Если вам нравится помогать людям, быстро разбираться в информации и быть полезным, эта позиция для вас.

Ваши основные обязанности

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов

• Консультирование по моделям автомобилей, услугам и акциям

• Помощь в выборе комплектации и предоставление актуальной информации

• Работа с CRM-системой и фиксация обращений

• Передача заявок менеджерам по продажам

• Контроль своевременности обратной связи и качества консультаций

Кого мы ждём

• Грамотная речь и уверенное общение по телефону

• Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях

• Опыт работы с клиентами будет преимуществом

• Быстрое усвоение информации о продуктах и услугах

• Ответственность и внимательность к деталям

• Доброжелательность и ориентация на результат

Условия работы

• Гибкий или сменный график

• Стабильная заработная плата + бонусы за эффективность

• Обучение и поддержка на всех этапах работы

• Дружный коллектив и комфортное рабочее место

• Возможность карьерного роста внутри компании

• Современные инструменты для работы с клиентами

Почему эта работа интересна

Если вы хотите развивать навыки продаж, становиться экспертом в автомобильной сфере и помогать клиентам делать правильный выбор — эта вакансия для вас.

Присоединяйтесь к нашей команде и будьте голосом компании, которому доверяют клиенты.