Руководитель операционного направления

Периодика — бренд семейных фотокниг и фотопродуктов, которые сохраняют важные моменты жизни.

Сейчас компания находится на этапе активного роста:
мы усиливаем IT-продукт, масштабируем производство и выстраиваем устойчивую операционную систему для следующего этапа развития.

Ищем Руководителя операционного направления, который возьмет на себя управление всей цепочкой выполнения заказа — от поступления заказа в систему до доставки клиенту.

• Управление операционной системой компании (Ответственность за стабильную работу всей цепочки выполнения заказа: обработка заказа → производство → упаковка → логистика → доставка клиенту).
• Управление производством и качеством (Работа с производственными партнерами и внутренними процессами печати).
• Организация и развитие системы доставки заказов.
• Управление закупками и материалами (Обеспечение производства материалами и заготовками).
• Управление операционными инцидентами (Реагирование на операционные сбои и нестандартные ситуации).
• Управление пиковыми периодами (Подготовка компании к сезонным всплескам спроса).
• Операционное сопровождение запусков продуктов (Участие в запуске новых продуктов совместно с продуктовой и маркетинговой командами).

Требования:

• Опыт управления операционными процессами от 4–5 лет.

• Опыт работы в e-commerce, производственных или технологических компаниях.

• Опыт управления цепочкой заказ — производство — доставка.

• Опыт построения или оптимизации операционных процессов.

• Понимание экономики операционной деятельности.

• Высшее образование.

• Системное мышление и способность управлять сложными процессами.

• Навыки операционной аналитики и работы с метриками.

• Умение выстраивать взаимодействие между командами.

• Опыт управления подрядчиками и партнерами.

• Умение принимать решения в условиях неопределенности.

Условия:

• Доход обсуждается индивидуально + бонусы, KPI.

• Работа с сильным и эмоционально ценным брендом.

• Прямое подчинение исполнительному директору.

• Возможность реально влиять на развитие операционной системы компании.

• Команда без лишней бюрократии и формализма.

• Офис в центре Москвы, м. Кузнецкий мост.

• Официальное трудоустройство.

• Гибридный формат работы.