Менеджер по логистике и развитию B2B-клиентов

Менеджер по логистике и развитию B2B-клиентов

(Менеджер по прадажам В2В, со знанием логистики )

Мы — логистическая компания, работающая в сегменте международных B2B-перевозок.
В связи с ростом клиентской базы ищем менеджера по логистике с сильными навыками продаж, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, развивать направление перевозок и брать ответственность за финансовый результат.

Эта позиция подойдет специалисту, который понимает, что логистика — это не только операционная работа, но и полноценный B2B-бизнес, где важны переговоры, развитие клиентов и рост маржинальности.

Основная задача позиции

Развитие и сопровождение B2B-клиентов в сфере международной логистики:
от первого контакта и расчета перевозки до полного сопровождения и масштабирования сотрудничества.

Задачи и зона ответственности

Продажи и развитие клиентов

• Активный поиск и привлечение новых B2B-клиентов
• Работа с холодной и теплой клиентской базой
• Проведение переговоров и презентация логистических решений
• Расчет и предложение оптимальных маршрутов и ставок
• Развитие действующих клиентов и увеличение объемов перевозок
• Формирование долгосрочных партнерских отношений

Логистическое сопровождение

• Организация международных перевозок:
  • авто
  • авиа
• Основные направления:

Европа / Китай / Турция / Беларусь / Россия → Казахстан

• Работа с типами перевозок:
  • консолидация
  • полная загрузка
• Контроль всех этапов перевозки:
  • расчет ставок
  • сроки доставки
  • взаимодействие с подрядчиками
• Работа по условиям Incoterms (EXW)
• Контроль корректности заявок и логистической документации
  (CMR, отгрузочные документы)

Ключевые навыки

Hard skills

• Опыт работы в международной логистике
• Понимание авто- и авиа-перевозок
• Опыт работы с B2B-клиентами
• Навык расчета ставок и экономики перевозок
• Понимание логистических документов
• Работа с CRM и отчетностью

Soft skills (критически важны)

• Сильные навыки коммуникации и переговоров
• Умение продавать логистические услуги
• Инициативность и ориентация на результат
• Ответственность за клиента и сделку
• Умение работать в режиме многозадачности
• Структурность и дисциплина

Нагрузка

• Одновременное ведение 10+ перевозок
• Активная коммуникация с клиентами
• Развитие существующих клиентов и поиск новых
• Контроль качества сервиса и сроков доставки

Работа с претензиями

• Самостоятельная работа с претензионными кейсами
• Решение ситуаций на этапе погрузки
• Эскалация сложных кейсов на уровень Senior / Team Lead
• Срок закрытия кейсов: 1–7 дней

KPI и оценка результата

Результат работы оценивается по следующим показателям:

• рост клиентской базы
• объем и маржинальность перевозок
• активность работы с клиентами
• соблюдение SLA и сроков ответа
• развитие и удержание клиентов

Мы не рассматриваем

• кандидатов без клиентской активности
• специалистов без инициативы
• конфликтных и безответственных людей
• тех, кто не готов брать ответственность за результат

Что предлагаем

• Работа в сфере международной B2B-логистики
• Сильная команда и профессиональная среда
• Возможность развивать собственный портфель клиентов
• Прозрачная система KPI и оценки результата
• Перспективы роста и расширения зоны ответственности