Администратор / Ассистент в сервисный отдел

Обязанности:

• Работа в 1С;
• Организация доступа инженеров на объекты, согласование выполнение работ на конкретные даты;
• Написание писем, регистрация и контроль ответов Клиентам по их обращениям;
• Прием телефонных звонков, распределение (вопросы технические, административные, гарантийные и тд);
• Получение обратной связи от Клиентов по итогам работы с их претензиями (исходящие звонки);
• Заключение договоров с Авторизированными Сервисными Центрами, взаимодействие и учет работы АСЦ;
• Выполнения личных поручений руководителя Сервисного отдела.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание компьютера на уровне опытного пользователя;
• Быстрая обучаемость, высокая работоспособность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Наличие технических знаний (будет плюсом).

Условия:

• Трудоустройство согласно законодательству РФ;
• Испытательный срок – 3 месяца;
• Заработная плата: оклад + премии по итогам работы (годовая);
• Оплата мобильной связи;
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;
• ДМС после испытательного срока и включает в себя:

амбулаторную помощь,

вызов врача на дом,

стоматологическую помощь,

плановую и экстренную госпитализацию,

полис выезжающего за рубеж,

страхование от несчастных случаев и критических заболеваний.