Директор гостиничного комплекса

Мы — уютный комплекс для отдыха «Эко клуб Голицыно», расположенный в живописном месте Калужской области. Это не просто бизнес, это место с душой: гостиница, ресторан, пруды, коттеджи, конюшня и уникальные банкетные площадки.

Мы ищем не просто сотрудника, а — сильного лидера, стратега и оператора в одном лице, который возьмёт на себя полную ответственность за все направления комплекса и выведет его на новый уровень прибыльности и узнаваемости.

Формат: Гостиница (номера), 12 отдельно стоящих коттеджей, ресторан с банкетным залом, 3 дополнительные банкетные площадки (ресторанная/шатры), конференц-зал, конюшня, 2 бани, «Дом мастеров» (мастер-классы), кафе с камином, спортивная площадка.

Ваша зона ответственности (полный цикл управления):

• Организация бесперебойной, слаженной работы всех служб (служба размещения, F&B, банкетная служба, хозяйственная служба, конюшня, технический персонал).
• Финансы и прибыль: Полный контроль P&L (отчета о прибылях и убытках) комплекса. Разработка и выполнение бюджета, планирование, жесткий контроль затрат, ценообразование, максимизация чистой прибыли.

Ключевая задача: Активные продажи и привлечение высокомаржинальных событий — корпоративных мероприятий, конференций, свадеб, банкетов.Развитие этого направления как драйвера доходов.

• Разработка и внедрение комплексной коммерческой стратегии (гостиница, коттеджи, ресторан, дополнительные услуги).
• Управление каналами продаж (OTA, прямые продажи, партнеры, B2B-сегмент).
• Персонал :

Подбор, обучение с нуля, адаптация и мотивация многофункциональной команды (15+ человек).

• Формирование корпоративной культуры высокого сервиса, где гость чувствует заботу и уникальность места.
• Решение кадровых вопросов, построение системы эффективных коммуникаций.
• Развитие и маркетинг:

Разработка и внедрение концепций продвижения комплекса, создание уникального торгового предложения (УТП).

• Контроль гостевого опыта (NPS, отзывы), повышение лояльности и повторных посещений.
• Анализ рынка, конкурентов, внедрение новых услуг и пакетных предложений.

Мы ищем кандидата, который:

Имеет успешный опыт управления аналогичным по сложности комплексом (отель, база отдыха, глэмпинг, крупный ресторан с проживанием) не менее 5 лет.

• Докажет на цифрах опыт построения продаж с нуля и значительного увеличения чистой прибыли на предыдущем месте работы. Готовность представить кейсы на собеседовании — обязательна.
• Имеет железный навык управления большими командами — от найма до мотивации и решения конфликтов.
• Обладает системным, предпринимательским мышлением. Видит не задачи, а бизнес-процессы. Инициативен и нацелен на результат.
• Готов работать «не покладая рук» в период запуска, сезона или ключевых мероприятий. Это позиция для того, кто лично ведет за собой команду и заинтересован в успехе, как в своем собственном.
• Отлично знает специфику банкетного и корпоративного рынка, умеет вести переговоры с ключевыми клиентами.
• Стрессоустойчив, обладает высокой энергией и лидерской харизмой.

Условия:

• Доход, напрямую зависящий от ваших результатов: конкурентный фиксированный оклад + процент от чистой прибыли комплекса (KPI обсуждаются с финальным кандидатом)
• Уникальный проект с потенциалом развития.
• Возможность реализовать свой управленческий и предпринимательский опыт «с чистого листа» на уже работающей базе.
• Проживание на территории комплекса
• Официальное трудоустройство.
• Взаимодействие с собственником базы