Системный администратор/специалист технической поддержки

Обязанности:

— Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры офиса.
— Установка, настройка и сопровождение ПО.
— Оперативная диагностика и удаленное/локальное устранение неисправностей оборудования и программ.
— Техническая поддержка и консультирование сотрудников, помощь новичкам.
— Работа в Service Desk, соблюдение регламентов, ведение документации.
— Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними подрядчиками.
— Эскалация сложных запросов старшим коллегам (бэк-офису).

Требования:

— Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя (диагностика сбоев, журналы).
— Понимание основ AD, GPO, DHCP (создание учеток, сброс паролей).
— Базовые навыки работы с сетями: TCP/IP, настройка IP, знание DNS, умение пользоваться ping/tracert.
— Умение диагностировать сбои ПК и производить замену комплектующих.
— Навыки работы с системами регистрации заявок (Help Desk).

Мы предлагаем:

— Удобное современное рабочее пространство в большом офисе.
— График: классика, 5/2.
— Крутую атмосферу: работа в развивающейся IT-компании с молодым, дружным коллективом.
— Поддержку: опытные коллеги всегда поделятся знаниями и помогут с решением сложных задач. У нас принято помогать друг другу.
— Трамплин для роста: возможность прокачать скилы общения и администрирования на живых задачах бизнеса.
— Интересные задачи: скучно не будет — каждый день новые вызовы: от настройки принтера до поддержки видеоконференций.