Специалист CRM

У нашего клиента- международной фармацевтической компании открыта вакансия специалиста CRM

Поддержка CRM системы компании (OnCall CRM от компании OnPoint), поддержка SQL базы, консультирование сотрудников из числа Sales Force и офисной группы по всем вопросам, связанным с отчётностью, выполнение ad hoc запросов и операционных процессов.

Обязанности:

• Поддержка CRM системы компании
• Поддержка пользователей CRM системы
• Анализ эффективности работы полевых сил
• Администрирование корпоративной БД на MS SQL Server: написание хранимых процедур и представлений, запросов на выборку, обновление и удаление данных. Проектирование новых таблиц в БД при наличии необходимости
• Разработка, редактирование, обновление и поддержка дашбордов в MS Power BI. Написание обучающих материалов и проведение тренингов по использованию BI-отчётности для полевых сотрудников
• Регулярный выпуск отчётности по SFE (отчёт для сотрудников и отчёт для менеджеров по двойным визитам) и отчёта по доле рынка
• Оперативное выполнение ad hoc запросов

• MySQL и/или PostgreSQL на уверенном уровне – a must
• Опыт построения отчётов в MS Power
• MS Office на уверенном уровне
• MS Excel (Power Query, Power Pivot)
• Высшее образование (экономическое/математическое/техническое)
• Опыт работы в фармацевтической области будет преимуществом
• Внимание к деталям и аналитический склад ума
• Хорошие коммуникативные навыки и эмпатия

• Оформление через аутсорсинговую компанию (с сохранением всех бенефитов)
• Гибридный формат работы 4/1 (с гибким началом дня)
• Конкурентный уровень заработной платы+ ДМС+ годовой бонус+компнесация мобильной связи
• Офмс-Москва-Сити