Специалист поддержки

Консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения собственной разработки. Область применения ПО - кадастровая деятельность и техническая инвентаризация объектов недвижимости.

Обязанности:

• консультирование пользователей по вопросам использования системы
• наполнение базы знаний по часто возникающим вопросам
• изготовление шаблонов печатных форм
• активное взаимодействие с командой разработки в части обобщения пользовательского опыта использования ПО, устранения неполадок и т.п.

Требования:

• опыт работы в ИТ или в сфере технической поддержки минимум 1 год
• высшее техническое образование
• базовые навыки программирования (написание небольших скриптов на языке C#)
• умение понятно излагать свои мысли
• опыт работы с операционными системами семейства Windows на уровне опытного пользователя
• умение и желание работать с людьми

Дополнительные (необязательные) требования:

• понимание архитектуры клиент-сервер и сетевого взаимодействия
• знания в области кадастрового учета и технической инвентаризации

Условия:

• трудоустройство по ТК
• офис в центре города (работа только в офисе)