Специалист по обработке заявок

Сеть семейных стоматологий в поиске ответственного сотрудника. Мы ценим стандарты качества и внимательное отношение к деталям.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обработка входящего потока заявок из маркетинговых каналов по телефону (заявки/обращения от пациентов из рекламы).
• Запись пациентов на первичную бесплатную диагностику.
• Информационная поддержка: консультация по интересующим вопросам, объяснение правил подготовки к приему.
• Контроль расписания в онлайн-системе для записей.

Никакого поиска клиентов и агрессивных продаж. Ваша цель — помочь человеку дойти до врача.

Вы нам подходите, если:

• Опыт телефонных коммуникаций приветствуется (колл-центр, клиентский сервис или продажи).
• Высокий уровень ответственности и дисциплины.
• Ваша речь грамотна, а дикция — четкая.

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему оплаты (оклад + премия по итогам работы), выплаты строго два раза в месяц (аванс и зарплата).
• График на выбор:
  6/1, пн-пт с 9.00 до 18.00 (дежурства в выходные сб/вс по графику короткого дня, с 10 до 16)
  5/2, с 9.00 до 18.00 (выходные плавающие, выбираете их сами, но сб и вс рядом быть не могут)
• Комфортное рабочее место, где нет прямого контакта с потоком людей — только телефон.
• Пошаговый ввод в должность под руководством наставника.

  ---

  Если в вашем резюме не указан опыт работы на телефоне, пожалуйста, расскажите о нем кратко в сопроводительном письме — мы обязательно рассмотрим ваш отклик!