Менеджер отдела контроля качества
Менеджер отдела контроля качества
Москва, Ленинградский проспект, 80к4
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Контролировать качество звонков сотрудников клиентам на соответствие регламентов, принятых в компании чек-листов;
- Контролировать выполнение стандартов работы сотрудников в СRM системах;
- Формировать отчеты, составлять аналитические записки по итогам прослушки звонков.
- Уверенный пользователь ПК;
- Обладаете навыками составления ответов в Excel, World;
- Умеете структурировать большой объем информации, опыт предоставления обратной связи.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильный график 5/2 с 9 до 18;
- Карьерный рост;
- Работа в крупном государственном проекте.
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в отдел / Менеджер отдела заботы / Помощник руководителя
Мэннер Энд Мэттер
Москва
до 80000 RUR
