Операционный директор (COO)

Мы создаём операционную инфраструктуру нового поколения для селлеров маркетплейсов.

Это не классический фулфилмент.
Мы управляем оборачиваемостью, локализацией, юнит-экономикой и маржой клиентов.
Сейчас у нас первые клиенты, подтверждённый спрос и партнёрские каналы.
Нам нужен сильный операционный руководитель, который выстроит систему и подготовит компанию к масштабированию.

Основная задача
Построить операционную модель, способную масштабироваться до 50+ клиентов без потери маржи и качества.
Через 6–12 месяцев ежедневная операционка должна работать без участия собственника.

Что нужно будет сделать
– стандартизировать расчёт тарифов
– внедрить SLA по всем этапам
– выстроить процесс запуска клиентов
– описать и внедрить регламенты
– выстроить supply-планирование
– организовать работу со складами и логистикой
– контролировать фактическую себестоимость
– контролировать операционную маржу
– внедрить систему план/факт
– автоматизировать повторяющиеся процессы
– собрать и управлять операционной командой

Зона ответственности
– SLA расчёта тарифа (до 48 часов)
– SLA запуска клиента
– отклонение факт/план себестоимости
– стабильная операционная маржа
– масштабируемость процессов
Это ответственность за результат, а не за присутствие.

Требования
– вы строили операционные процессы с нуля
– вы масштабировали систему
– у вас есть опыт в логистике, фулфилменте или распределённой модели
– вы понимаете юнит-экономику
– вы управляли P&L
– вы внедряли регламенты и стандарты
– у вас есть реальные кейсы

Будет преимуществом
– опыт работы с маркетплейсами
– опыт в e-commerce
– опыт работы с 3PL
– опыт автоматизации процессов

Условия
– фиксированная зарплата от 150 000 ₽
– бонус от операционной прибыли
– долгосрочно — возможность участия в капитале
– полностью удалённый формат работы
– участие в построении федеральной инфраструктуры

Важно
Мы не ищем старшего логиста или администратора.
Нужен системный руководитель, способный построить масштабируемую модель.

В сопроводительном письме укажите:
Самый сложный операционный кризис и ваше решение

Если хотите строить систему, а не просто управлять текущими процессами — будем рады знакомству.