Оператор call-центра

Агентство премиальной недвижимости ищет того, кто будет первым голосом компании для потенциальных клиентов.

Мы — «Агентство безфильтров». Работаем в премиум и бизнес-сегменте Москвы. Наши клиенты — люди с бюджетом от 30 млн ₽, которые либо уже оставили заявку, либо подходят нам по профилю, и нам важно выйти с ними на контакт.

Формат работы — комбинированный: база + адресный холодный обзвон целевых контактов.

Что делать:

— совершать звонки по двум типам базы: люди проявили интерес и целевые контакты (холодный прозвон по подобранной базе);
— отрабатывать возражения, доносить ценность встречи с брокером-экспертом;
— записывать клиентов на просмотры и встречи в офис;
— фиксировать все взаимодействия в CRM (AMO CRM);
— выполнять KPI: конверсия во встречу, количество качественных звонков, корректное ведение базы.

Мы ищем человека, у которого:

Опыт:
— от 8 месяцев работы в колл-центре, продажах, B2C/B2B, взыскании, банкротстве или страховании.
— важен опыт именно активных звонков (исходящих) и работы с отказами.

Профессиональные навыки:
— KPI-ориентированность: ты понимаешь, что результат измеряется цифрами;
— уверенная работа в CRM (AMO или аналоги), быстрая адаптация в новых системах;
— навык отработки возражений и мягкого «дожима»;
— умение работать по скриптам, но без роботизации — с живой подстройкой под клиента;
— соблюдение регламентов: такт звонка, чистота базы, фиксация всех касаний.

Личные качества:
— четкая, грамотная речь (никаких «э-э», «кароч», «типа»);
— позитивный тон, эмпатия, умение расположить за 30 секунд;
— стрессоустойчивость: отказы — это норма, ты не разваливаешься после 10 «нет» подряд;
— самоконтроль и дисциплина: не нужно следить за каждым твоим шагом, ты сам ведешь CRM в порядке;
— быстрая адаптация к изменениям (смена фокуса обзвона, новый продукт, новый скрипт);
— взрослое восприятие обратной связи: это не конфликт, а способ стать круче.

Условия:

— полная удаленка (где угодно, был бы интернет);
— график 2/2, часы 09:00-21:00;
— доход: 50 000 — 70 000 ₽ (оклад + бонусы за результат);
— KPI прозрачные, потолок дохода зависит от твоей активности;
— работа в сильном агентстве с понятными процессами и уважением к сотрудникам.

Как откликнуться:

Оставь отклик и пара слов о себе , просто расскажи, почему ты нам подходишь.