Office manager

Крупная международная компания, лидер в своей отрасли, приглашает кандидатов на позицию «Офис-менеджер + поддержка отдела продаж». Мы ищем ответственного и организованного сотрудника для обеспечения бесперебойной работы офиса и помощи в операционной деятельности отдела продаж.

Обязанности:

• Административное обеспечение офиса:

  • Закупка канцелярии, хозтоваров, продуктов (чай/кофе/вода), ГСМ, контроль чистоты и порядка.

  • Прием, регистрация, хранение и архивирование входящей/исходящей корреспонденции и договоров.

  • Обработка телефонных звонков, встреча гостей, организация совещаний и выездных мероприятий.

  • Контроль исправности офисной техники (принтеры, МФУ).

  • Организация командировок (билеты, отели), подготовка простых отчетов и презентаций.

  • Мониторинг сроков действия страховых полисов (ДМС, ОСАГО, ДСАГО, КАСКО) и их своевременное продление.

  • Контроль сроков оплаты по закрепленным поставщикам.

  • Участие в совещаниях отдела, подготовка периодических отчетов в статистических программах.

• Взаимодействие с клиентами и поддержка продаж:

  • Мониторинг обработки входящих запросов, прием заказов от клиентов (по email/EDI), ввод заказов в систему учета (SAP).

  • Отправка счетов клиентам, координация отгрузок со складом и транспортной логистикой.

  • Оформление складских перемещений (продажи, возвраты).

  • Консультация клиентов по срокам и условиям поставки, кредитным лимитам.

  • Информирование клиентов о причинах недогруза, предоставление информации о товаре.

  • Мониторинг статуса заказа на всех этапах (от получения до доставки).

  • Применение скидок и специальных условий (бонусы, маркетинговая поддержка, компенсации, оплата согласованных рекламаций).

  • Отслеживание оплат от клиентов и соблюдение условий товарного кредитования.

  • Обработка рекламаций от клиентов, оформление корректировочных документов либо писем об отказе.

• Взаимодействие со складом:

  • Оперативное решение вопросов, возникающих при отгрузке заказов, коммуникация со складом.

  • Организация транспорта для внутригородских и междугородних перевозок.

  • Участие в инвентаризациях.

Требования:

• Высшее образование (экономика, логистика).

• Опыт работы от 1,5 лет в торговой компании (обязательно).

• Уверенное владение Excel и Word.

• Английский или немецкий язык на уровне Pre-Intermediate (умение читать и писать).

• Аналитические способности, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.

• Будет преимуществом:

  • Опыт работы с SAP (модули P1A, C4C).

  • Опыт работы в международных компаниях или на аналогичной позиции.

Условия:

• Оформление по ТК РК, стабильный оклад.

• Добровольное медицинское страхование (ДМС) и страхование жизни после 6 месяцев работы.

• Корпоративная мобильная связь.

• Работа в крупной международной компании с прозрачными процессами и возможностью профессионального роста.

• График работы: 5/2, полный день, офис в центре Алматы