Менеджер по работе с маркетплейсами

"Пакетон" является лидером производящих и поставляющих различные виды упаковки и упаковочных материалов компаний в Алтайском крае, и одним из крупнейших поставщиков на территории Российской федерации.

Приглашаем на работу МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ

ОБЯЗАННОСТИ:

- Ведение кабинетов продавцов: создание и оптимизация карточек товаров, обновление ассортимента, контроль наличия и состояния запасов.

- Оперативная обработка заявок на поставки, контроль своевременности поставок товара на склады площадок, оформление заявок на вывоз товара, мониторинг процессов утилизации неиспользуемых позиций.

- Выполнение функций клиентской поддержки: обработка претензий, жалоб и вопросов покупателей, формирование грамотных ответов на отзывы, разрешение конфликтных ситуаций.

- Эффективная работа с финансовой документацией: составление актов сверки, согласование платежных операций, контроль поступления средств от платформ.

- Управление процедурами обработки возвратов и рекламаций: урегулирование проблемных ситуаций с покупателями, отправка замен и компенсаций.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Опыт успешной работы с маркетплейсами от 1 года.

- Глубокие знания механизмов функционирования популярных отечественных площадок, умение эффективно управлять инструментами продвижения и аналитики.

- Умение создавать привлекательные карточки товаров, оптимизировать описания и повышать качество визуального контента.

- Навык оперативного решения сложных вопросов и конфликтов с клиентами.

- Хорошее знание принципов финансового документооборота и отчетности на маркетплейсах.

- Грамотная устная и письменная речь, высокая степень ответственности и исполнительности.

УСЛОВИЯ:

• Оформление по ТК РФ
• Новый, современный, комфортабельный офис: ул.Попова, 165Б;
• Своевременная зарплата: оклад 50 тыс. руб.;
• График работы: с 9:00 до 17:00.
• Мы ждем активных и целеустремленных кандидатов!