Менеджер по работе с клиентами

Мы — компания, работающая в сфере сертификации продукции (B2B) - это разрешительные документы для реализации товаров на маркетплейсах, гос закупках, торговых точках, как завезенных, так и импортируемых, без холодного спама и агрессивных продаж.
Все заявки — входящие.

Обязанности
- обработка входящих заявок от клиентов

- консультация по услугам компании

- ведение клиентов в CRM (Битрикс24)

- сопровождение сделки от заявки до закрытия

- контроль сроков и статусов

❗ Без поиска клиентов
❗ Без холодных звонков
❗ Без навязывания услуг

Требования
- опыт работы менеджером с клиентами (желательно B2B)

- умение общаться спокойно и по делу

- ответственность и аккуратность в работе с документами

- базовое понимание CRM (обучим при необходимости)

- умение доводить задачи до конца

❗ Опыт в сертификации — плюс, но не обязателен

Условия
формат работы: офис

график: 5/2

прозрачная система работы без постоянного контроля

Оплата:
- фиксированная часть

- бонус за закрытые сделки

- выплаты без задержек

Что важно
Мы не ищем «продавца-агрессора».
Нам нужен спокойный, системный менеджер, который:

- работает по регламенту

- не теряет клиентов

- понимает ответственность